SEVENTEEN 公式グッズ
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ご利用案内

商品について ■商品について
・予告なく原産地や商品名、外装形状等が変更になる場合がございます。
 また、生産時期により、商品カラーやディテールが多少異なる場合がございます。あらかじめ御了承下さい。
・商品写真はできる限り実物の商品カラーに近づけるよう対応しておりますが、
 ご使用いただくモニターの設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
・同時受注の場合等、購入時のタイミングによってはやむを得ず欠品になることがございます。
・商品の外装に破れや汚れ、テープでの補強がある場合がありますが、商品の品質自体には問題ございません。

■納品書について
当店は環境保護の一環として、納品書のペーパーレス化を実施させていただいているため、納品書は同梱されません。
商品明細につきましては、出荷時にお送りする「商品発送完了」のメール、
またはご注文履歴にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、納品書をご希望の場合はお問い合せにフォームよりPから始まるご注文番号をご記載の上ご依頼いただくようお願いいたします。

■梱包資材について
本サイトは環境保護と資源削減のため商品発送時の梱包資材の再利用を行っております。
そのためご注文いただいた商品に他社製品の資材を使用する場合がございます。
予めご了承ください。
注文方法 ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

★参考価格について
特別な表記がない限り、参考価格は、製造業者、卸売業者、輸入総代理店等が設定した
希望小売価格または参考小売価格を指します。
お支払いについて 各種クレジットカード決済がお使いいただけます。


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。


配送について
配送は佐川急便にてお届けいたします。
※メーカー直送品や出荷にイレギュラーが生じた場合、別業者による配送となる可能性があります。
商品ページ・発送完了通知をご確認いただきますようお願いいたします。 送料は全国一律770円となります。 お買い上げ商品の合計金額が、3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。 ただし、商品名に[送料無料]と書かれた商品は「3,980円(税込)以上で送料無料」の計算対象外になります。 詳しくは下記ページをご確認ください。 https://netprice.jp/view/page/shipping-fee 沖縄・離島へのお届けはできません。 ご注文受付後、2~5営業日で出荷いたします。 ※土日祝は営業日に含まれません。 ※お届け日、時間指定は承っておりません。 ※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。
消費税について 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
返品について ★返品・交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いいたします。
確認後、返品・交換を受け付けさせていただきます。ただし、在庫状況によって交換商品のご用意が難しい場合、返品・返金で対応いたします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

★返品・交換時の送料・手数料
☆当店の瑕疵による場合
不良品や商品の発送間違い等、当店の過失による返品・交換は、送料および振込手数料(ご返金が発生する場合)を当店にて負担致します。まずは当店までご連絡下さい。

☆お客様都合による場合
お客様都合の返品・交換は、原則お受けできません。但し、当店とお客様で協議の上、当店が特別にこれを認めた場合、『送料』および『振込手数料(ご返金が発生する場合)』をお客様にてご負担頂きますことをご了承下さい。

☆返品・交換をお受けできない場合
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・共同購入の商品
・香水等、ニオイが付着した商品

★キャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましては基本的にはお受けできません。
ご注文内容をよくご確認いただいた上で、発注下さいますようお願いいたします。
弊社倉庫から商品の発送が予定通りできない場合につきましては、ご注文の取消し、キャンセルをさせて頂く場合がございます。
商品に不備、欠陥などが判明した場合 ・欠品になってしまった場合・弊社にて販売中止が決定した場合 など 何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

★住所不備・長期不在などによる返送について
お受け取りされず持ち戻りになった場合は、いかなる理由でも再配送および代金の返金は承ることができません。